
为进一步提升服务品质,充分调动员工主动性,为医院发展献计献策,我院在全院范围内开展了合理化建议活动。自活动开展以来,共收集到临床、医技、护理、行政人员提的建议542条,经汇总整理为316条,建议涉及特色专业建设、青年医务人员的培养、医疗护理服务提升、信息化建设、企划宣传、成本核算、后勤食堂管理等各个方面。
员工积极踊跃地提出合理化建议,体现了员工关心医院发展,主动为医院的发展献计献策。医院对员工提出的合理化建议也十分重视,对所有的建议进行汇总分类整理,发给相关科室进行落实,并要求反馈落实情况。
10月7日,医院召开院务会,用了5个小时的时间将这些建议逐条进行梳理和落实,有的已经落实,有的正在落实,有的明确落实计划,也有的将在医院今后发展中落实解决。针对这些合理化建议,医院还将进行评选和表彰。
“不积小流无以成江海,不积跬步无以致千里”,医院在发展过程中就是要不断的发现新情况,解决新问题。好的合理化建议既是员工从患者角度出发,为方便患者就医而提出的一些意见;也是员工从医院角度出发,为提高满意度而提的一些建议,又可以真实的反映客观存在的一些问题,为医院在成本管控、服务质量提升、内部管理等方面提供参考,医院将把这项工作长期进行下去,在日常工作中,员工有好的建议时可以及时地向一站式服务中心或办公室提出,共同努力,为医院的发展献计献策。
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